하루 한가지식 알아가는 대화법. 20(큰 목소리 보다 차분한 목소리가 더 힘이 있다.)

큰 목소리 보다 차분한 목소리가 더 힘이 있다.

 

당신은 역시 목소리가 큰 사람을 당하기는 어렵다고 생각할지도 모른다. 당신처럼 생각하는 사람들이 많아 우리는 길거리에서 목청 높여 싸우는 사람들을 많이 만난다. 성질 급한 사람들은 목청을 높일 뿐만 아니라 멱살을 잡고 육탄전을 벌이기도 한다. 이런 식으로 싸움이 시작되면 상대편의 기세를 꺾기 위해 별의별 유치한 말을 다 하게 마련이다. 그러나 생각해 보라. 당신이 그런 식으로 소리를 높여서 진짜로 이긴 적이 있는지. 당신이 이겼다면 생각한 순간에도 상대편은 마음속으로부터 수긍하는 것이 아니라 "뭐가 무서워서 피하냐? 더러워서 피하지." 라고 생각할 것이다.

 

진짜 당신 생각이 옳고 상대편이 그르다는 확신이 있다면 목소리를 차분하게 낮추어 보라. 평소보다 차분한 음성은 듣는 사람을 긴장시킨다. 차분한 목소리는 차갑고 냉철한 이미지를 만들어 상대편의 입을 다물게 하는 힘이 있다. 차분한 목소리가 더 위력 있다는 이치는 아주 간단하다. 뜨거운 불일수록 차가운 물에 쉽게 꺼지는 것처럼 뜨겝게 흥분한 사람은 차갑고 차분한 목소리를 들으면 쉽게 가라앉는다.

 

내가 정말 옳다는 말을 하고 싶으면 목소리를 높여서 할 것이 아니라 차분한 목소리로 말해라. 큰 목소리로 말하는 것보다 더 쉽게 내 의견을 받아들이게 할수 있을 것이다.