침묵에는 강한 메시지가 있다. 말보다 침묵이 더 설득력 있을 때가 많다. 나폴레옹이 세계를 지배할 수 있었던 것은 그가 침묵을 사용하는 방법을 알았기 때문이다. 그는 작은 키와 억센 코르시카 사투리로도 병사들을 제압하는 강한 카리스마를 가졌다. 그의 카리스마는 병사들에게 연설하기 전 몇 초 동안 침묵하는 데서 나왔다고 한다. 키가 작고 사투리가 심한 그가 다른 장군들처럼 단상에 올라가자마자 강한 코르시카 사투리로 소리부터 질렀다면 병사들은 그를 장군으로 인정하지 않았을는지도 모른다. 그러나 그는 잠깐의 침묵으로 자신의 약점을 보완하고 가장 설득력이 뛰어난 장군이 되었다. 당신은 여러 사람 앞에서 발표할 때 청중들이 주의 깊게 듣지 않는다고 목소리를 높이지 않아도 된다. 차라리 잠시 말을 끊고 침묵해라. ..