소통관공감 3

하루 한가지식 알아가는 대화법.38 (대화에도 질서가 있다. 질서를 지키면 좋은 대화가 된다.)

대화에도 질서가 있다. 질서를 지키면 좋은 대화가 된다. 멋진 대화 장면을 보면 공연이나 스포츠 경기처럼 재미있고 유쾌하다. 중세 프랑스에서는 동네를 떠돌며 다른 동네 이야기를 들려주던 사람들을 일토레바토레 즉, 음유 시인이라고 불렀다. 산과 강으로 가로막혀 다른 동네에는 어떤 사람들이 사는지 모르던 시대에 그들은 유일한 외부 정보 전달자였다. 사람들은 그들에게서 신기한 이야기를 조금이라도 더 많이 들으려고 다투어 숙식을 제공했다. 인쇄술이 발달하면서 사람들이 신문이나 책을 통해 다른 동네 이야기를 전해 들을 수 있게 되자 음유 시인들은 대화 상대로 변했다. 그리고 그런 대화를 무대에 올렸고 그것이 연극으로 발전했다. 대화에는 연극을 할 때처럼 이번에는 누가 말하고 다음에는 누가 말해야 하는지 보이지 않..

인간관계 2023.04.22

하루 한가지식 알아가는 대화법. 22 (눈으로 대화하라.)

눈으로 대화하라. 당신이 연인에게 진정한 사랑을 받고 싶다면 그러한 소망을 담고 연인을 그저 지그시 바라보라. 많은 이야기를 하는 것보다 더 확실한 메시지를 보낼 수 있다. 당신이 간절히 원하는 것을 얻고 싶을 때도 일일이 말하지 말고 눈으로 호소해라. 말로 하는 것보다 몇 배 더 큰 효과를 얻을 것이다. 눈은 말보다 호소력이 강하다. 모든 것을 다 말로만 하지 말고 때로는 눈으로 말해라. 후배가 연인과 에어져 실의에 빠져 있다면 당신은 슬픔이 가득 고인 눈으로 후배를 바라보며 어깨를 쓸어 주어라. 여러 가지 수사를 늘어놓는 것보다 더 큰 위안을 줄 것이다. 부모인 당신 역시 자녀가 예고 없이 늦게 귀가해 집안이 발칵 뒤집혔을 때도 소리를 지르기보다 걱정스러운 눈으로 자녀를 바라보라. 자녀는 소리 높여 ..

인간관계 2023.04.04

하루 한가지식 알아가는 대화법. 14(작은 칭찬도 사람을 웃게 한다.)

작은 칭찬도 사람을 웃게 한다. 당신이 새 옷을 입고 출근한 상사에게 다가가 "오늘 무슨 특별한 날이에요? 너무 멋있으시네요." 라고 말하면 무뚝뚝한 상사일지라도 입꼬리가 올라갈 것이다. 반드시 큰일을 잘해야만 칭찬받을 자격이 있는 것은 아니다. 한 인간이 평생을 통해 겪을 수 있는 큰일이라야 얼마나 되겠는가? 따라서 사람들에게는 작고 사소한 일이 더 중요한 법이다. 큰 경사에 찬사를 보내는 것이야 누구나 할 수 있다. 대신 당신이 새 옷을 샀거나 머리를 잘랐거나 향수를 바꾸었을 때 누군가에게 칭찬을 듣는다면 당신의 기쁨은 배가 될 것이다. 당신이 상대와 좀 더 친해지고 싶다면 쑥스러움을 참고 그의 사소한 변화를 포착해 칭찬을 해보라. 당신을 바라보는 상대의 눈빛이 달라질 것이다. 예로부터 여우하고는 살..

인간관계 2023.03.25
반응형