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하루 한가지식 알아가는 대화법. 24(자존심만 내세우면 소중한 것을 잃게 된다.)

자존심만 내세우면 소중한 것을 잃게 된다. 당신이 자존심 강한 사람이라고 자부한다면 자존심 때문에 진정으로 사랑하는 사람을 놓쳤을 가능성이 크다. 당신뿐만 아니라 자존심 강한 사람은 대개 당신처럼 행동해서 변변한 짝을 제대로 찾지 못하는 경우가 많다. 자존심이 당신 마음의 빗장을 굳게 닫아 버리기 때문이다. 당신이 사랑하는 그 사람은 당신의 자존심 뒤에 숨은 진심까지 보지는 못한다. 당신의 깊은 마음을 알 수가 없다. 그 때문에 그들은 이내 당신 곁을 떠나는 것이다. 따라서 당신은 자존심 뒤에 숨긴 당신 마음을 표현하는 방법을 찾아야 한다. 그렇지 않으면 당신은 무슨 일이 있어도 남에게 아쉬운 말을 하지 못해 남의 도움조차 청할 수 없을 것이다. 그렇게 되면 당신은 매우 불만스럽게 고립되어 버린 당신의 ..

인간관계 2023.04.06

하루 한가지식 알아가는 대화법. 23(덕담은 많이 할수록 좋다.)

덕담은 많이 할수록 좋다. 우리나라의 좋은 풍습 중 하나가 설날 덕담을 주고받는 것이다. 덕담은 그 사람에게 복을 빌어 주는 말이다. 남에게 좋은 말을 많이 해주면 말의 최면 때문에 그 사람에게 좋은 일이 많이 생길 수 있다. 그 사람은 당신의 덕담 때문에 자신에게 좋은 일이 생겼음도 안다. 그래서 그 사람도 자신이 모르는 사이에 당신이 잘되기를 염원하게 된다. 따라서 덕담을 많이 할수록 당신을 축복하는 사람이 많아질 것이다.

인간관계 2023.04.06

하루 한가지식 알아가는 대화법. 22 (눈으로 대화하라.)

눈으로 대화하라. 당신이 연인에게 진정한 사랑을 받고 싶다면 그러한 소망을 담고 연인을 그저 지그시 바라보라. 많은 이야기를 하는 것보다 더 확실한 메시지를 보낼 수 있다. 당신이 간절히 원하는 것을 얻고 싶을 때도 일일이 말하지 말고 눈으로 호소해라. 말로 하는 것보다 몇 배 더 큰 효과를 얻을 것이다. 눈은 말보다 호소력이 강하다. 모든 것을 다 말로만 하지 말고 때로는 눈으로 말해라. 후배가 연인과 에어져 실의에 빠져 있다면 당신은 슬픔이 가득 고인 눈으로 후배를 바라보며 어깨를 쓸어 주어라. 여러 가지 수사를 늘어놓는 것보다 더 큰 위안을 줄 것이다. 부모인 당신 역시 자녀가 예고 없이 늦게 귀가해 집안이 발칵 뒤집혔을 때도 소리를 지르기보다 걱정스러운 눈으로 자녀를 바라보라. 자녀는 소리 높여 ..

인간관계 2023.04.04

하루 한가지식 알아가는 대화법. 21 (모든 말은 양쪽 말을 들어봐야 한다.)

모든 말은 양쪽 말을 들어봐야 한다. 예로부터 시어머니 말을 들으면 며느리가 몹쓸 인간이고 며느리 말을 들으면 시어머니가 악귀라는 말이 있다. 그처럼 입장에 따라 평가는 달라진다. 부장 말을 들어 보면 직원이 무능한 것 같고 직원 말을 들어 보면 부장이 권위적으로 보인다. 교사 말을 들어 보면 학생이 문제아 같고 학생 말을 들어 보면 교사가 자격 없는 사람으로 보이기도 한다. 여당 말을 들어 보면 야당은 다 깡패 같고 야당 말을 들어 보면 여당은 다 도둑놈 같다. 그래서 한쪽 말만 듣고 판단하는 것은 매우 위험하다. 당신이 만약 이러한 원직을 무시하고 어느 한 쪽 말만 듣고 행동에 옮겼다면 당신은 자기도 모르는 사이에 누구누구 편으로 분류되어 버린다. 당연히 반대편은 당신의 적이 되는 것이다. 또한, 소..

인간관계 2023.04.04

하루 한가지식 알아가는 대화법. 20(큰 목소리 보다 차분한 목소리가 더 힘이 있다.)

큰 목소리 보다 차분한 목소리가 더 힘이 있다. 당신은 역시 목소리가 큰 사람을 당하기는 어렵다고 생각할지도 모른다. 당신처럼 생각하는 사람들이 많아 우리는 길거리에서 목청 높여 싸우는 사람들을 많이 만난다. 성질 급한 사람들은 목청을 높일 뿐만 아니라 멱살을 잡고 육탄전을 벌이기도 한다. 이런 식으로 싸움이 시작되면 상대편의 기세를 꺾기 위해 별의별 유치한 말을 다 하게 마련이다. 그러나 생각해 보라. 당신이 그런 식으로 소리를 높여서 진짜로 이긴 적이 있는지. 당신이 이겼다면 생각한 순간에도 상대편은 마음속으로부터 수긍하는 것이 아니라 "뭐가 무서워서 피하냐? 더러워서 피하지." 라고 생각할 것이다. 진짜 당신 생각이 옳고 상대편이 그르다는 확신이 있다면 목소리를 차분하게 낮추어 보라. 평소보다 차분..

인간관계 2023.04.01

하루 한가지식 알아가는 대화법. 19(말에 자신감을 가져라.)

말에 자신감을 가져라. 당신은 가끔 얼굴에 철판 깔고 우기는 사람을 만났을 것이다. 만약 당신이 확실하게 아는 것이 아니라면 그리고 틀릴지도 모르는 일로 우기는 성격이 아니라면 그런 사람을 이기지는 못했을 것이다. 사람들은 진실을 말하건 거짓을 말하건 자신 있게 말하면 진실이라고 믿는다. 당신이 그 사람들을 이기지 못하는 것은 자신 있게 말하지 못하기 때문이다. 예민하고 중요한 일이 걸린 문제는 서로 이견을 좁히지 못해 합의를 이루기 어렵다. 그러나 자신 있게 우기는 사람의 의견은 받아들여진다. 조류 인플루엔자의 유행과 함께 미국의 부시 대통령, 영국의 블레어 총리와 나란히 세계적인 지도자로 부상한 사람이 있다. 태국의 탁신 총리가 바로 그 사람이다. 그는 태국에서 아직 조류 인플루엔자가 퇴치되지 않은 ..

인간관계 2023.03.31

하루 한가지식 알아가는 대화법. 18(좋은 대화의 시작은 잘 들어주는 거 붙어다.)

좋은 대화의 시작은 잘 들어주는 거 붙어다. 사람들은 누구나 자기 이야기를 하고 싶어한다. 평소 조용하던 사람도 자기에 대해 말해 보라고 하면 눈을 빛내며 구구절절 많은 말을 한다. 당신이 누군가와 대화를 트려면 그 사람에 대한 질문을 해보라. 조용해 보이는 그 사람도 당신의 예방보다 더 열심히 말을 할 것이다. 인생이란 그 자체가 드라마이기 때문에 많은 사람은 "내 인생을 말하려면 소설 한 권으로도 모자라." 라고 말한다. 그러니 자기 자신에 대해 말하라고 하면 얼마나 좋아하겠는가? 사람들과 대화를 나누며 잘 관찰하면 '나'를 주어로 사용하는 경우가 아주 많다는 것을 알 수 있을 것이다. 그만큼 나에 관해 할 말이 많은 것이다. 자기 할 말이 많다 보니 '나'를 주어로 말하는 것은 듣고 싶어하지 않는다..

인간관계 2023.03.30

하루 한가지식 알아가는 대화법. 17( 말하기전 한번더 생각하고 말해라.)

말하기전 한번더 생각하고 말해라. 당신은 당신과 친한 사람에게 들은 어떤 말 때문에 "어떻게 네가 나한테 그럴 수 있어?" 라고 소리를 질러 본 적이 있을 것이다. 그때 당신은 그 사람에 대한 배신감 때문에 큰 상처를 입었을 것이다. 당신과 친한 사람이 자신의 이익 때문에 당신과의 약속을 저버리고 발뺌하는 말을 했거나, 새로운 사람에게 잘 보이기 위해 당신의 험담을 했거나 간에 당신은 배신감 때문에 사람 혐오증마저 갖게 될었을느지도 모른다. 그러나 바꾸어 생각해 보면 당신이라고 해서 그 사람과 똑같은 행동을 한 적이 없다고 장담할 수는 없을 것이다. 당신도 모르는 사이에 그런 말을 했을 가능성이 얼마든지 있다. 당신의 그러한 행동 때문에 상처받은 그 사람 역시 당신 못지않게 깊은 상처를 입어 당신을 용서..

인간관계 2023.03.29

하루 한가지식 알아가는 대화법. 16(립서비스의 힘은 생각보다 크다.)

립 서비스의 힘은 생각보다 크다. 당신이 너무 숫기가 없다면 "어떻게 입에 발린 말을 해. 민망하게..." 라고 생각해 절대 다른 사람을 칭찬하지 못할는지도 모른다. 그러나 당신이 그토록 민망해하는 립 서비스만으로 당신보다 못한 능력으로도 윗사람의 신임을 받는 것을 종종 보았을 것이다. 직장이란 비슷비슷한 실력자들이 모여 일하는 곳이다. 그래서 당신이 생각하는 것만큼 실력 차가 나지는 않는다. 그러니 립 서비스가 잘 통할 수밖에 없다. 립 서비스를 우습게 여길 것이 아니라 그 힘을 잘 이용해 보라. 타인과의 대화가 즐거워질 것이다. 립 서비스 잘하는 부하직원에게 정을 주는 상사를 향해 "입에 발린 소리에 넘어가다니." 하며 윗사람의 판단력을 탓해 보았자 아무 소용이 없다. 립 서비스 역시 하나의 실력이다..

인간관계 2023.03.28

하루 한가지식 알아가는 대화법. 15( 말은 하기 쉽게 하지 말고 듣기 쉽게 해라.)

말은 하기 쉽게 하지 말고 듣기 쉽게 해라. 똑똑한 당신은 자기도 모르는 사이에 영어나 전문 용어를 많이 사용해 듣는 사람을 불편하게 만든 적이 있지 않은가? 그러나 지나치게 외국어나 전문 용어를 많이 섞어 쓰면 사람들은 당신을 유식하다고 생각하기보다 열등의식이 있는 사람은 아닌가 하는 생각을 할 수도 있다. 왜냐하면, 요즘에는 정말 똑똑한 사람은 상대편이 알아듣기 쉽게 말하는 것이 진짜 말을 잘하는 것이라는 사실을 알기 때문이다. 만약 당신이 전문 용어를 남용하다가 약간씩 틀리게 말한다면 그것을 알아듣는 사람에게 웃음거리가 될 테니 말이다. 내가 아는 한 분은 국외에서 학사와 석사, 박사 학위를 받고 20년간 체류하다 오셨는데 그분이 나보다 더 영어를 섞지 않고 말해 내가 부끄러웠던 적이 있다. 반면에..

인간관계 2023.03.27
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